Envio e Prazo de Entrega

CÓDIGO DE RASTRIO

 

➔ Quando seu pedido for aprovado, nós vamos preparar todo o envio para chegar até sua casa, sendo assim, a postagem do produto leva em torno de 2 á 3 dias úteis.

O código de rastreio é enviado por e-mail e WhatsApp em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.


➔ Lembre-se de que notificaremos o código de rastreamento para todos os produtos encomendados usando a opção de envio com código de rastreamento solicitado no checkout. Caso o rastreamento não funcione em nossa plataforma, tente em algum desses sites:

  • https://rastreio.ninja/
  • http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento



OBS: Os códigos de rastreios levam de 2 a 7 dias úteis para serem atualizados.


ENDEREÇO INCORRETO


➔ Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
IMPORTANTE: Caso o envio não possa ser realizado devido a um endereço inconsistente informado pelo cliente, o cliente não terá direito a reembolso e será obrigado a pagar uma nova taxa de envio de R$ 45 (frete + despesas de postagem) para reenvio dos produtos.



PRAZO ESTIMULADOS


➔ Os prazos variam de acordo com a flexibilidade dos Correios, mas costumam levar em média de 10 a 20 dias. Após o prazo estipulado (+35 dias), recomendamos que entre em contato com os correios para esclarecer o motivo do atraso. Caso os correios não tenham seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos com nosso fornecedor. Confirmando se há um problema com a logística do seu pedido e emitiremos um reembolso total assim que essas etapas de verificação forem concluídas.

➔ É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.